Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует процесс сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Амур.ру (далее — Сайт). Мы обязуемся соблюдать конфиденциальность данных наших пользователей и использовать их исключительно для целей, описанных в данной Политике.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем персональные данные пользователей исключительно для обеспечения качественного обслуживания:

• Фамилия, имя, отчество (ФИО)
• Электронная почта
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Банковские данные для оформления и оплаты заказа

Все данные передаются в защищенном режиме и обрабатываются в соответствии с законодательством РФ.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей:

• Оформление и обработка заказов цветов и композиций
• Выполнение обязательств перед пользователями (например, доставка товара)
• Обработка платежей через сторонние платежные системы
• Улучшение качества обслуживания и пользовательского опыта
• Отправка информации о статусе заказа и доставке

4. Способы сбора данных

Данные собираются через формы на Сайте, которые заполняют пользователи при выполнении следующих действий:

• Регистрация и авторизация на Сайте
• Оформление заказа товаров
• Заполнение профиля пользователя
• Подписка на информационные рассылки

5. Передача данных третьим лицам

Мы передаем персональные данные третьим лицам только в следующих случаях и исключительно в необходимом объеме:

• Платежным системам (Яндекс.касса, Сбербанк и др.) для обработки платежей
• Курьерским и логистическим службам для доставки товара
• В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации

Все партнеры и поставщики услуг обязаны соблюдать конфиденциальность передаваемых данных.

6. Меры по защите данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения:

• Использование шифрования данных (SSL/TLS)
• Безопасное хранилище информации
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярная проверка систем безопасности
• Обучение персонала правилам обработки данных

7. Согласие на обработку данных

Пользователь предоставляет согласие на обработку своих персональных данных путем проставления соответствующего чекбокса при регистрации или оформлении заказа на Сайте. Продолжение использования Сайта означает ваше согласие с условиями данной Политики.

8. Права пользователей

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право:

• Запрашивать информацию о своих персональных данных
• Исправлять или удалять свои данные
• Отзывать согласие на обработку данных
• Получить информацию о целях обработки
• Требовать ограничение обработки данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами через форму обратной связи или отправьте письмо на почту amur.ru45@mail.ru.

9. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные пользователей в течение срока, необходимого для выполнения обязательств по заказам, оплаты и гарантийных обязательств. После окончания указанного периода данные удаляются или деперсонализируются, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

10. Контакты и служба поддержки

Если у вас возникли вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику в любое время. Все существенные изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с последними обновлениями.

Дата последнего обновления: 03.12.2025